第一物流全媒体8月28日讯（微信：cn156news ）　　年中，速尔租车全国高管开会“战略研讨”和“经营分析”两大主题会议，会议不仅伴随着速尔租车的发展与布局逐步党内外，还意味著速尔租车将更进一步具体经营思路，探讨企业发展，强化创意活力。更加最重要的是，经过几天的集中于辩论，与会者一致同意和达成协议了速尔的“21字方针”——产品多，价格优，质量好，范围广，关系浅，牌子响，工具强劲。该21字方针精简简要地做到了既适应环境市场变化又合适企业自身发展的方向，为速尔租车2017年下半年的发展伸延出有更为全面的道路，更进一步助推速尔租车的特色发展。

　　早于在一个月前，就有媒体报道速尔“专心商务件，速尔租车走进特色之路”。精铸十一载，速尔租车是如何走进其特色之路的呢？　　一、细分市场领域　　2006年，介于租车与快运之间的物流市场需求遇上了痛点，中国作为世界工厂，珠三角和长三角回应皆有充沛的市场需求，此时速尔租车应运而生。几经11年发展，速尔租车网络已遍布全国2000多个市县，享有5000多个加盟网点，并为全国80000余人获取就业机会。

总结最初“扎根华南、扩展华东、发展华北、大力发展华中、莲花西南、服务全国”的战略部署，到2017年速尔租车总经理陈莹明确提出“独占华南，一跃华东，霸主华中，兴起华北，亮剑西南、西北”的战略目标。显而易见，速尔租车从谋篇布局上构建了从粗放型到细致型的发展改变。

　　据笔者深挖找到，速尔租车是国内首度凭借“3-100KG企业件+零担租车”的产品定位，在核心群体定位及重量段定位方面增进快递业与制造业同步、推展专业细分市场的大型租车企业。仍然以来，速尔租车投出特色王牌，定期对市场展开调研活动，深挖市场行情最新动向，大大推展电子、服装、皮革、零配件等细分市场，精确区分服务类型和服务范围，大大在发展中遵从，在发展中调整，使产品呈圆形较好的态势发展。　　速尔租车不仅获取当日约、次晨约、次日约、隔日约、限时约等多个业务产品，还根据客户的自定义化市场需求，获取开立货款、低价值、投回单、限时分送、委托收件、短信通报等多项电子货币特色服务。另外，作为友和道通集团旗下的全资子公司之一，速尔租车与其他兄弟公司群策群力，构建“陆空客货，天地合一”，非常丰富企业产品与服务，提高业务时效与质量，不断扩大服务范围，这扎与“21字方针”当中的“产品多”、“范围广”才是遥相呼应。

　　二、差异化市场竞争　　在如今同质化竞争白热化的市场背景下，速尔租车全国六大区域总经理就曾多次表态，“我们不打价格战，但一定是遵循市场规则，为客户获取拟合的合作方案。”与此同时，速尔租车常务副总经理殷芳义明确提出拒绝，“通过对外调研，对内检视，大大优化产品竞争力。”不以价格论战，速尔租车以什么夺得市场份额呢？笔者从“21字方针”寻找了答案：质量好+牌子敲+工具强劲。　　质量好：速尔租车总部质量管理中心为确保客户对公司的美誉度急剧提高，从操作者中心到网点对客户兹制订了服务满意度调查及出现异常快件处置流程规范等质量确保实施方案，全方位确保产品服务标准化。

更加值得一提的是，继速尔租车湖南分公司构建“零受理”后，安徽分公司以其为榜样，锐意进取，7月，某种程度构建了“零受理”目标。　　牌子响：品牌形象不会给公众与客户留给深刻印象的第一印象，直接影响着外界对品牌的评价。因此，速尔租车将小到个人、大到网点，全网展开品牌形象管理。

从工作服装到网点标志，所有网点运营与品牌纸盒必需做统一化、规范化、合法化，更进一步稳固速尔品牌形象。　　工具强劲：在如今信息化的租车物流大数据时代，速尔紧随创新科技发展，推展工作流程信息化。

其自律投资数千万研发的“雅典娜”信息管理系统升级，构建承销自动化，高效提高工作效率。另外，融合目前国家邮政局实施的实名制系统，速尔租车在自律研发的扫瞄宝APP功能基础上升级，让网点运用扫瞄宝对散客展开发帖注册，大幅增加业务员操作者时间。　　可见，速尔租车凭借“质量、品牌、工具”优势，以效率为王，质量为本，在差异化市场竞争下奠下在B2B领域中举足轻重的市场地位。

　　三、业务关系改变　　首先，管理者必需胸怀全国，明晰、精准地做到市场发展方向，省区之间构成交叉销售模式，业务对流；另外，通过搭起销售体系，用较好的经营观念、方式、态度取得客户的接纳。在此基础上，增强客户关系管理，已完成从服务者与被服务者到合作者与合作者的关系改变，特别强调企业和客户之间的互动性，仍然是传统服务的单项式表达；并运用大数据研发潜在客户，根据客户市场需求获取自定义化服务，构建服务水平线性规划，强化客户粘性，从而超过“关系浅”的目标。　　“21字方针”总结了速尔快递公司当前及未来发展方向，更进一步强化企业文化品牌建设和实力建设，为速尔租车的特色发展之路竖立了新的路标，切实增强速尔品牌竞争力、影响力和外用风险能力，全面提高品牌竞争力，让我们联合期望速尔租车构建“更佳”向“更加强劲”发展！。

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